MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI

Halka Baláčková

Garant pro oblast Manažerské dovednosti

Halka vystudovala obor rostlinné biotechnologie, je tedy původně technického vzdělání. K rozvoji lidí ji přivedla pracovní zkušenost ve společnosti Apple Computer, která jí ukázala, že spolupráce a tvořivost jsou zákaldy spokojené práce lidí.

Od té doby už více než 25 let pomáhá manažerům zvládat náročené situace v jejich práci, zejména při povýšení na nové pozice a zvládání změn v týmu či ve firmách.

Její znalosti o vedení lidí jsou nesmírně hluboké a založené na dlouholetém studiu i praxi. Tréninky s Halkou jsou vždy přizpůsobené podmínkám a potřebám účastníků, její styl práce s lidmi je interaktivní, tvořivý a hravý, přičmž Halka využívá nejomdernějíšch poznatků neurověd o tom, jak se lidé učí.

NEJŽÁDANĚJŠÍ TÉMATA

Vedení lidí pro začínající a mírně pokročilé manažery

  • Role a poslání manažera na různých úrovních řízení

  • Styly vedení lidí v dnešní době přístup k lidem, kdy jsou lidé výkonní a jaké podmínky pro to manažeři musejí vytvořit

  • Motivace lidí co lidi motivuje, rozdíly napříč generacemi a pozicemi

  • Cíle v práci manažera orientace na úkoly a na lidi

  • Vedení manažerských rozhovorů struktura a zásady

  • Delegování úkolů, co, kdy , jak ,proč nedělat a nedělat

  • Zpětná vazba, kritika a oceňování jak se připravit a jak rozhovor vést

  • Kontrola a hodnocení výkonu

Vedení lidí pro zkušené manažery

  • Neurovědy v práci manažera - kdy jsou lidé a týmy dlouhodobě výkonní, efektivní a stabilní

  • Význam vizí pro úspěch firem a týmů – sestavení vize a její komunikace k lidem

  • Poslání aneb proč se co dělá

  • Od vizí a strategií ke každodenní praxi

  • Konverzační inteligence a jak ji využít pro úspěch firem

  • Týmová spolupráce – čtyři fáze růstu týmů z pohledu neurověd

Efektivní delegování úkolů

  • Význam delegování pro manažera a jeho tým – krátkodobé a dlouhodobé dopady (ne)kvalitního delegování

  • Týmová připravenost – analýza týmů z pohledu vývojové fáze, zralosti a motivace, jež výrazně formují výsledek delegování

  • Delegování versus úkolování – krátkodobé a dlouhodobé delegování, styly delegování, kdy je vhodné delegovat a kdy si můžeme dovolit úkolovat

  • 4 fáze úspěšného delegování – koloběh sociálního učení a tréninku, který by si měl každý manažer osvojit

  • Proces delegování – jednotlivé kroky od definice cíle po hodnocení výkonu, příprava a plánování, vedení delegovacích rozhovorů

Manažerské dovednosti pro začínající a mírně pokročilé mistry

  • V čem je nová role jiná než předchozí, na co a proč si zvláště na začátku dát pozor

  • Jakým způsobem zadávat a kontrolovat práci, aby vše běželo, jak má

  • Jak upozorňovat na případné chyby a vyžadovat a dojednat jejich nápravu bez toho, že tím pracovníka naštvu

  • Jak přimět pracovníka jít dělat neoblíbenou práci, aniž poškodíme náš vztah

  • Jak si jako vedoucí získat a udržet autoritu a vybudovat férové nastavení komunikace

  • Jak dobře ovlivňovat atmosféru, náladu na pracovišti a motivaci jednotlivých pracovníků

Zvládání konfliktů a argumentace pro mistry a liniový management

  • Proč se nedokážeme dohodnout

  • Předcházení konfliktům

  • Typy konfliktních situací a strategie, jak je zvládnout

  • Typy klíčových rozhovorů a jejich nácvik (výběrový, motivační, koučovací a hodnotící rozhovor)

  • Co dělat když se druhá strana chová agresivně, manipuluje, vytváří nátlak – účinná obrana proti těmto postupům

Manažerská kontrola a podpora

  • Procvičíte si pravidla bezkonfliktního a cíleného poskytování zpětné vazby

  • Kontrola - dozvíte se co, proč, jak a kdy kontorlovat

  • Podpora - bez kontroly není podpora - jak podporovat své lidi a jak zvolit účinný nástroj podpory

  • Odpovědnost za výsledky práce, soupeření a spolupráce v týmu

Vizuální myšlení v manažerské praxi

  • Co víme o práci mozku s informacemi a jak to souvisí s vizualizací, proč platí pořekadlo „Obraz vydá za tisíce slov“

  • Vizualizační techniky a nástroje, přehled možností – využití velkých grafických tvarů v přípravě poznámek a zápisů, pro sebe i v týmu – myšlenkové mapy, sketchnoting, vizuální myšlení, práce se symboly a s barvami – jednoduché vybavení a potřeby pro vizuální myšlení

  • Myšlenkové mapy – jejich vznik a možnosti využití, ukázky a příklady, zásady zpracování a techniky tvorby, ruční a elektronické verze – kdy jsou nejužitečnější?, na co pozor a čeho se vyvarovat?

  • Sketchnoting – odlišnost od myšlenkových map a možnosti této formy záznamů – kdy je vhodné techniku využívat a jak výsledky sdílet s okolím

  • Vizuální myšlení ve vedení porad a jednání – zásady využití grafických záznamů pro vedení porad, obchodních jednání, přípravu a prezentaci projektů, nabídek a řešení dalších pracovních i osobních situací

  • Možnosti sdílení vizuálních záznamů, technické vymoženosti dneška

chci připravit nabídku